行风投诉
全椒县中医院投诉纠纷处理流程及联系方式
发布日期：2024-04-28 浏览次数：962
一、投诉纠纷处理流程
（一）门急诊、住院病人或家属等来访、来电投诉。
（二）相关科室接待、登记、调查、回复反馈。
（三）投诉及时处理反馈，解决诉求。
（四）医患纠纷可通过医患双方协商和解、县医疗纠纷人民调解委员会调解、医学鉴定、司法鉴定、法律诉讼的合法途径进行解决。
二、投诉方式：
（一）接诉时间：周一到周五上午7:30-11:30，下午2:30-5:30。
（二）投诉电话：0550-5182236。
（三）接诉地点：行政楼四楼医务科办公室，节假日及值班期间可投诉至总值班。
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